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秦川有界?效劳无疆?——效劳万里行工起西北分队陕南站
11/09.2018
??? 承继“诚效劳，心关爱”口号，承载着西北区域忠实客户的期待，效劳万里行工起西北效劳小分队8月22日正式吹响出发的军号，分队成员由来自工起技术、质量、车间以及供应商等部分派出的精干成员组成。
??? 为确真正将此次效劳万里行事情做实、做细、做到位，能把千亿球友会的效劳理念和效劳真情，送到西北客户的心中。23日，西北效劳小分队首先抵达西北大区分公司本部—西安，详细了解西本目今的市场情况和客户诉求，制订详细计划。
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▲设备故障排查
??? 为确真正将此次效劳万里行事情做实、做细、做到位，能把千亿球友会的效劳理念和效劳真情，送到西北客户的心中。23日，西北效劳小分队首先抵达西北大区分公司本部—西安，详细了解西本目今的市场情况和客户诉求，制订详细计划。
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▲工起万里行西北小分队与大区业务、风控开会相同、讨论中
??? 为确切感受客户的心声，会后，西北效劳分队兵分两路奔赴市场走访，其中联盟客户造访组，前往陕西某吊装公司，了解客户设备运行情况，收集客户对公司及产品的改善建议。
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▲小分队成员与客户相同了解客户设备情况
??? 另一路效劳小组，前往区域重点客户，对设备进行有序的维护、检查，并详细纪录每台设备的运行情况；对反响的设备故障，与驻外效劳工程师一起讨论、解析，制定妥善的处理计划。2天时间，为10余名客户解决了设备疑难问题。▲设备故障排查
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▲设备故障排查
? ?▲设备故障排查
▲效劳小分队成员仔细检查设备每个部位
??? 效劳不但仅是锦上添花，更需要雪中送炭。由于目今为西北区域施工的黄金时期，部分客户工期紧张，西北某客户购置的一台ZTC800产品，客户反应保存回转不稳等问题，但客户设备在化工厂内施工，白天外部人员无法进入，设备也只能晚上出来维护保养，分队成员急客户之所急，一致同意利用晚上客户停工时间，为设备进行故障排查、备件更换，忙至凌晨2点，将设备所有问题处理妥当，赢得了客户的高度赞扬。
▲万里行工起西北小分队深夜为客户排查设备
??? 千里脚下路，效劳万里行。同样的场景，不倦的行动,在西北大地将不绝重复，稳定的是我们至诚的效劳精神，我们将继续以用心、专业的态度，效劳区域客户，为设备正常运转保驾护航！